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Garantia e Cuidados

Nossas peças são semijoias, banhadas a Ouro 18k e Prata 950, proporcionando maior durabilidade. Além disso, todas as semijoias são hipoalergênicas e livres de níquel, garantindo que não causem alergias (são semijoias antialérgicas).

Todas as semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso ocorra algum problema, você tem até 7 dias a partir da data de entrega para nos avisar, e resolveremos o mais rápido possível!

Defeitos considerados de fabricação:

  • Qualquer anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação da semijoia;
  • Defeito no funcionamento do sistema de fecho;
  • Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras.

Defeitos não considerados de fabricação:

  • Mau uso;
  • Amassados;
  • Escurecimento decorrente do uso;
  • Arranhões;
  • Alteração de coloração decorrente do uso.

CUIDADOS

  • Retire suas semijoias antes de usar perfumes e cosméticos e aguarde alguns minutos para recolocá-las.
  • Retire suas semijoias ao tomar banho.
  • Retire suas semijoias antes de dormir.
  • Cuidado com procedimentos capilares como tinturas e alisamentos, que contêm produtos químicos fortes que podem manchar as peças, principalmente as que ficam em contato com os cabelos.
  • Evite o contato direto com produtos de limpeza e outros químicos.
  • Guarde suas semijoias em embalagens próprias para joias, de preferência forradas com veludo, evitando o contato com outras peças. O atrito pode causar desgastes irreversíveis à peça.
  • Armazene suas semijoias em local seco, longe da umidade, que é a principal responsável pelo escurecimento das semijoias.
  • Dica: coloque um pedaço de giz escolar branco ou um saquinho de sílica gel dentro do porta-joias. Isso ajudará a absorver a umidade, conservando as peças por mais tempo.
  • Pessoas com índice elevado de ácido úrico ou que estejam usando medicamentos que o elevem (como vitamina C, cafeína, diuréticos, teofilina, etc.) podem causar escurecimento das peças.

LIMPEZA

  • Limpe suas peças com flanela mágica ou lave-as com água, respeitando sempre o tempo recomendado (10 segundos) para evitar danos às semijoias.